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清华硕士毕业卖保险 中传硕士当房产中介 这届年轻人是怎么想的?

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  为完成毕业论文研究,一位中国传媒大学95后硕士姚沁文近日在一家房产中介门店实习。没想到干了3个月,她竟真被这个职业吸引选择毕业入职。

  一时间,“中传硕士当房产中介”迅速成为微博热议话题。

  对此,有网友表示,“行行出状元,高学历经纪人能用专业吸引客户,可以改变社会对房产中介的偏见”,但也有网友表示,“做房产中介浪费高学历、屈才”。

  与房地产中介行业相似,近日,在中国太保举办的一场保险营销员发布会上,数百位首批来自全国多个城市、多位拥有高学历的90后新生代保险营销员也公开亮相。

  拥有海外留学经历和CFA证书,清华研究生学历的甘超超,在毕业后成为太平洋寿险保险营销员。

  “在做出当一名保险营销员的选择后,我一度面临着众多亲朋好友的不理解,”甘超超表示,“但我非常清楚,中国保险行业有着极大的发展潜力与广阔的市场需求,公司推出的职业发展计划有着清晰的职涯规划、职业化发展机制、自主的工作模式、优秀的合作伙伴,这正是我的Dream job。”

  在“甘超超们”加入保险营销员大军之时,中国保险行业营销员团队正在紧锣密鼓进行的“队伍升级”。

  “太平洋保险的头部险企将更注重营销员质量,关注客群年轻化趋势和需求变化,打造一支符合新形势下市场需要的80、90后高素质金融人才队伍,”中国太保寿险副总经理戴文浩表示。

  据界面新闻记者了解到,“甘超超们”加入的便是太平洋寿险启动的‘CA企业家计划’(新生代营销员,coming-agent ) , 是中国太保寿险“长航行动”的一部分。此外,长航行动还包括了另外两支核心队伍:核心人力(CE)、顶尖绩优(CG) 。

  太平洋寿险的代理人升级也并非个例。平安人寿推出的“优才计划”,也希望招募培养帮助其成长为综合金融个人客户经理,以及擅经营、懂管理的专业团队管理者,并为代理人提供清晰的职业发展体系、晋升通道和全面的培训支持,帮助代理人赢得客户尊重。

  在保险行业忙着队伍升级的背后,传统“金字塔模式”的保险行业人海模式面临着前所未有的增员压力,这种模式下,保险公司导致队伍层级过多、“大进大出”,低效低产、脱落严重,底层代理人保费贡献与佣金收入严重不匹配,保险公司新人代理人流失严重。

  “现在保险行业面临的是‘供给问题’,是保险产品和服务无法匹配新趋势下客户的需求问题”,波士顿咨询公司大中华区保险专项负责人胡莹表示,在多重宏观因素的影响下,寿险市场在经历过去几年的迅猛发展后,增速逐渐下降,呈现短期承压长期向好的趋势。其中,代理人作为寿险核心渠道,在人口红利逐步消失的背景下,提升质量成为代理人发展的关键。

  波士顿咨询公司刚刚发布的《新生代保险代理人现状调研报告》也显示,随着市场主力客群年轻化,年轻一代的风险和保障意识强,对产品与服务需求多样化,为行业长足拓展提供稳定后驱力,行业潜力巨大,同时,客户群体年轻化为新生代保险企业家带来前所未有的发展机遇。

  报告指出,未来,寿险行业面临着客户年轻化的趋势,90%以上的客户为45岁以下,年轻客户风险和保障意识强,平均首次购保年龄为23.2岁,投保决策周期不到7天,有92%的90后有健康支出,且年保费支出已经超过3000元。

  胡莹指出,相对应地,保险的营销员团队也必须向年轻化、高学历转变,以适应客户群体的变化。其中,35岁~50岁代理人是寿险队伍的骨干,35岁以下代理人队伍发展才能保持营销队伍的长久活力。但目前,一些保险公司的35岁以下代理人却仍然呈现下降趋势,同时,中国代理人的服务年限仅为1.37年,留存率偏低,远低于全球代理人平均6年的从业年限。

  因此,随着保险产品种类日趋丰富,销售产品更加复杂化,必将提升客户对代理人咨询和服务的需求,代理人还需要通过社交媒体和网络渠道触达客户,代理人薪酬收入更高、更易留存、队伍向年轻化、高学历转变,以适应客户群体质态变化。

  胡颖表示,未来,代理人的工作模式将是这样的:保险代理人在客户端实现全流程自动化服务,代理人渠道更适合提供专业化建议,营销推广则由其他渠道承担,代理人将成为真正的专业顾问,而非推销员,并从医疗健康、理财等多方面满足客户需求。

(文章来源:界面新闻)

文章来源:界面新闻

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